Assurance voyage
L’année dernière a été difficile. Nous avons tous dû mettre nos plans de voyage de côté et avons attendu que les frontières s’ouvrent et que les vaccins arrivent. Alors que le monde commence lentement à rouvrir, l’assurance voyage MEDOCMD comprend maintenant une garantie pour les coûts médicaux liés à la COVID-19, y compris la garantie pour frais médicaux pour les réactions au vaccin.
Clients actuels de l’assurance voyage MEDOCMD
Il y a des choses importantes que les clients doivent savoir au sujet de leur garantie en vertu de la COVID-19; particulièrement les changements aux garanties d’annulation et d’interruption de voyage, et l’assurance pour frais médicaux d’urgence hors du pays.
Veuillez consulter notre page consacrée au coronavirus pour obtenir des renseignements importants au sujet de votre garantie et des mises à jour régulières.
Une assurance prête à partir dès que vous l'êtes
MEDOCMD et moi
Nous simplifions les voyages en vous proposant l’assurance voyage MEDOCMD qui est un régime d’assurance annuel. Avec ce type de régime, votre assurance est toujours dans vos valises, prête à partir, même pour vos petites escapades de dernière minute.
L’assurance voyage en vaut la peine
Plus vous investissez dans un voyage, plus l'assurance prend de l’importance. L'assurance voyage MEDOCMD vous servira de filet de sécurité afin que vous puissiez bénéficier d’une bonne tranquillité d'esprit même si votre voyage prend un petit détour. Vous aurez la certitude que des gens chevronnés s'occuperont de vous dans les situations imprévues. Qu’il s’agisse d’un retard de vol ou de la perte de vos bagages, il est bon de savoir que vous êtes entre de bonnes mains, surtout à l'étranger.
Souplesse lorsque vous en avez besoin
Vous devez apporter des modifications à votre assurance voyage? Vous pouvez déclasser votre régime ou modifier vos dates de voyage complémentaires au moment qui vous convient grâce à notre formulaire en ligne.
Atouts supplémentaires
Protection pour les bagages
Cette garantie couvre vos bagages en cas de perte, de vol ou de dommages; ou le remboursement des articles essentiels que vous devez acheter si l’arrivée de vos bagages est retardée.
Voyage prolongé
Désirez-vous prolonger votre voyage? Nous offrons un Régime complémentaire pour les longs voyages hors Canada. Ce régime couvre un seul voyage de longue durée hors Canada, en plus de couvrir tous vos autres voyages de courte durée pendant l’année d’assurance.
Boni pour l’assurance habitation
Vous recevrez un rabais allant jusqu’à 5 % sur votre assurance habitation lorsque vous souscrivez notre assurance voyage2.
Protection familiale
Nous offrons cette deuxième option de protection, laquelle couvre vos enfants à charge admissibles, même lorsqu'ils voyagent seuls.
Une assistance d'urgence dès que vous en avez besoin
Qu’il s’agisse d’une urgence ou tout simplement de quelques questions, le Centre d'assistance pour demandes de règlement MEDOCMD vous offre un service multilingue 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le personnel est toujours prêt à vous diriger vers le fournisseur médical le plus proche ou à vous aider avec votre demande de règlement.
En cas d’urgence, veillez à communiquer immédiatement avec le Centre d'assistance pour demandes de règlement MEDOCMD. Vous trouverez notre numéro de téléphone dans votre livret d’assurance, sur votre carte d'identification MEDOC ou sur notre page Web pour demandes de règlement.
Une assurance voyage qui vise plus haut
Si vous êtes membre d’un groupe qui parraine les produits et services de Johnson, cette assurance voyage souple et abordable vous offre un autre grand atout.
L'assurance voyage MEDOCMD est offerte aux membres de nos groupes d'affinité selon une tarification spéciale. Découvrez si vous faites partie d’un groupe qui est une société cliente de Johnson et protégez-vous dès aujourd'hui!
Avez-vous des questions? Il suffit de nous les poser
Vous pouvez souscrire l’assurance quel que soit votre état de santé. Notre police d’assurance couvre les affections médicales antérieures dans la mesure où celles-ci satisfont aux exigences relatives à la stabilité médicale, si elles s’appliquent, avant la réservation de votre voyage, lorsqu’il s’agit de l’annulation d’un voyage, ou avant la date de votre départ, lorsqu’il s’agit d'une urgence médicale ou de l'interruption ou du retard d’un voyage. Dans la plupart des cas, l'assurance voyage MEDOCMD exige une période de stabilité médicale de 90 jours pour les affections médicales antérieures. Pour vous renseigner davantage sur les exigences relatives à la stabilité médicale faisant partie de votre propre police d’assurance, veuillez communiquer avec l'un de nos agents.
Stable qualifie une affection médicale ou affection connexe (y compris toute affection cardiaque ou pulmonaire) autre qu’une affection mineure pour laquelle les déclarations suivantes sont véridiques :
- il n’y a eu aucun nouveau diagnostic, nouveau traitement ni nouveau médicament de prescrit;
- il n’y a eu aucun changement de fréquence ou de type de traitement reçu, ni aucun changement de quantité, de fréquence ou de type de médicament pris; Exception : l’ajustement périodique de la dose de Coumadin ou Warfarin, d’insuline ou de médicaments oraux destinés au contrôle du diabète (pourvu que ce ne soit pas une nouvelle ordonnance ou une prescrite après avoir cessé de prendre un tel médicament); ou ii) le changement d’une ordonnance d’une marque de commerce particulière à une version générique (sans changement de dose);
- il n’y a apparu aucun nouveau symptôme et il n’y a eu aucune augmentation dans la fréquence et la sévérité des symptômes;
- il n’y a eu aucun résultat de test témoignant d’une détérioration;
- il n’y a eu aucune hospitalisation ou aucun renvoi à un spécialiste (nécessaire ou recommandé), et il n’y a aucune investigation en cours pour laquelle on en attend les résultats.
Vous n'avez pas à vous soucier de perdre votre admissibilité à l’assurance voyage MEDOCMD peu importe votre âge. Si cela vous préoccupe, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 1 866 606-3362 ou par courriel à [email protected].
Oui, vous pouvez prolonger votre protection après votre date de départ de votre province de résidence. Par ailleurs, vous devez communiquer avec nous avant l'expiration de la protection en cours et l'un de nos agents sera en mesure de vous aider. Remarquez que cela pourrait entraîner un changement à la prime. Si vous avez présenté une demande de règlement au cours de votre voyage ou si vous anticipez en présenter une, veuillez prévoir au moins trois jours ouvrables avant l'expiration de la protection en cours, car votre dossier devra être examiné. Vous devrez attendre que votre demande de prolongation soit approuvée et accordée3.
Le Régime de base est votre protection annuelle multivoyage. Il couvre un nombre illimité de voyages à l'extérieur de votre province ou territoire de résidence, chacun faisant l’objet d’une durée maximale spécifique (un certain nombre de jours consécutifs) à l'extérieur du Canada ou à l’extérieur de votre province ou territoire de résidence, tel qu’il est précisé dans votre police d’assurance. Vous n'êtes pas tenu de nous informer des dates exactes des voyages, mais une preuve de la date du départ de votre province ou territoire de résidence sera exigée si vous présentez une demande de règlement.
Le Régime complémentaire, qui comprend automatiquement la protection du Régime de base pour les courts voyages, couvre également un seul voyage à l'extérieur du Canada ou de votre province ou territoire de résidence dont la durée excède celle prévue par le Régime de base. Vous êtes tenu de déclarer les dates de départ et de retour pour ce long voyage, et la protection est limitée au nombre maximal de jours permis par le régime d'assurance santé de votre province ou territoire.
Nous voulons que vous sachiez que nous sommes toujours là pour vous soutenir!
Apprenez-en davantage sur nos efforts de soutien durant la pandémie de COVID-19 et obtenez des réponses à vos questions les plus courantes sur notre page consacrée à la COVID-19.
