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Est-ce que le fait d’avoir un poêle à bois a une incidence sur ma police ou ma garantie?

Si votre propriété a un poêle à bois ou si vous songez à en installer un, il y a quelques facteurs à prendre en considération. Pour commencer, vous devrez fournir les renseignements suivants :

  • Si le poêle a été installé ou non (ou sera installé) de façon professionnelle
  • Le type de carburant qu’il brûle : des bûches ou des granules
  • La quantité de carburant que vous brûlez en une saison
  • Si le poêle est certifié ou non par une agence de certification canadienne reconnue.

Si vous avez des questions précises au sujet des poêles à bois et de l’assurance habitation, votre spécialiste du service sera heureux d’y répondre.

Avertissement

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